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京东申请平台介入哪里进入?京东申请平台介入进入教学分享

更新时间:2023-06-27 20:54:34浏览次数:96+次

在京东购物时,如果所买的商品不符合要求或者不满意,可以进行售后服务,包括退款和退货等。但是有时候可能会出现卖家和买家之间的争端,这时候如果想要申请平台介入,需要按照以下步骤进行操作: 首先,打开京东官网,点击“我的”按钮,在弹出的下拉菜单中选择“退款/售后”选项。
 
京东申请平台介入哪里进入
接下来,进入已申请售后的订单页面,找到需要申请平台介入的订单,点击“京东介入”按钮即可。 京东介入申请的流程如下: 1. 点击“提交申请”按钮,填写申请表格,详细描述问题,并上传相关证明文件。 2. 等待平台审核,一般情况下在24小时内会收到审核结果。 3. 审核通过后,平台会介入并调查事实真相,以便更好地解决纠纷。 4. 根据调查结果,平台会给出处理意见,比如退款、换货等。如果双方都同意,平台会处理完成,并关闭此次申诉。 5. 如果有一方不同意,可以进行再申诉,由平台继续介入处理,并最终做出裁决。