淘宝是目前国内最大的网购平台之一,用户可以在上面购买各种商品。然而,在使用淘宝过程中可能会遇到一些问题,比如商家恶意刷单、虚假宣传等行为,这时候就需要进行投诉和举报了。
那么,如何查看自己在淘宝的投诉记录呢?
首先,打开淘宝APP,进入“我的淘宝”页面,在右上角找到“设置”按钮并点击。接着,在“设置”页面中找到“账号与安全”选项,点击进入。
在“账号与安全”页面中,往下滑动可以找到“举报与投诉”选项,点击进入。接着,在“举报与投诉”页面中找到“我的举报与反馈”选项,点击进入即可查看自己在淘宝的投诉记录。
需要注意的是,淘宝的投诉记录只保存最近180天的数据,如果你需要查看更早的记录,建议尽快处理并保存相关证据。同时,淘宝也提醒用户,在进行投诉和举报时一定要提供真实准确的信息和证据,否则会影响处理效果。
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