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央视频怎么提交意见反馈?央视频提交意见反馈步骤一览

更新:2023-05-30   浏览:7+次
央视频APP是中国央视推出的一款视频直播与点播平台,用户可以在上面观看包括体育比赛、新闻资讯、电影电视剧等多种视频内容。在世界杯期间,很多人使用央视频APP观看直播。
 
央视频怎么提交意见反馈
除此之外,央视频还提供了实时体育比赛的直播和回放功能,包括足球、篮球、网球、游泳等多种运动项目。 当用户在使用央视频APP时遇到问题或有建议意见时,可以通过提交个人的意见反馈来得到帮助或表达自己的想法。具体操作方法如下: 首先,打开央视频APP,在首页下方找到“我的”选项,点击进入后再点击“用户反馈”选项。这里用户可以看到历史提交的反馈记录和状态信息。 其次,点击“我要发言”按钮,就可以开始填写反馈内容。在填写之前,用户需要输入手机号码进行验证,以确保反馈信息真实有效。在反馈页面,用户可以选择问题分类,例如直播播放、账号登录、弹幕互动等,也可以输入详细的反馈内容,并上传相关的截图或视频。 最后,用户点击“发送”按钮即可完成反馈提交。央视频客服会尽快处理用户的反馈信息,并在24小时内回复用户。用户可以通过“我的”页面中的反馈记录查看处理进度和反馈结果。 总之,在使用央视频APP时,如果遇到任何问题或有任何建议意见,都可以通过提交反馈来得到及时的帮助和解决方案。央视会认真对待每一个反馈,不断改进和优化产品,提供更好的用户体验。

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